2023年度，随州市人社局聚焦稳就业、聚人才、优服务、促和谐等核心工作，创新思想、担当作为，人社领域营商环境工作亮点纷呈。

特色举措构建金牌关系。2023年度，成功培育“湖北省金牌劳动关系协调员”8人、“湖北省金牌协调劳动关系社会组织”2家、“湖北省金牌劳动人事争议调解组织”2家，劳动关系风险预警和综合治理水平全面提升。自主开展了随州市金牌劳动关系协调组织评选活动，共评选出77个金牌劳动关系协调组织、协调员、调解组织，以及劳动关系和谐企业、工业园区，构建了和谐劳动关系政府部门、社会组织、企业、个人共治共享的良好局面。贯彻落实劳动风险监测预警机制，成立了劳动人事争议一站式综合服务中心，探索开展“仲裁+工会+法院”劳动争议诉调对接工作，共处理各类劳动人事争议纠纷和案件2004件，到期结案率100%，综合调解率92.42%，位列全省第一方阵。

   A级标准提供C位服务。聚焦“一张网”“一个窗”“一支笔”“一把尺”，全力推进“集成式”人社服务新模式。大力推行“一网通办”改革，深入融合线上线下服务事项，做到事项集成，办事“一张网”；深入推进“一窗通办”改革，设置8个人社业务“综合窗口”，实行“前台无差别受理，后台集中办理审核”的综合窗口运行模式，做到受理集成，打造“一个窗”；全面推行“首席服务员”制度，对综合计算工时、劳务派遣共13个行政许可事项实行即时审批共计52笔，做到审批集成，用好“一支笔”；持续完善“三张清单”制度，精简优化123个事项，对35个事项再次精简办理时限共计685个工作日，都做到规范集成，握紧“一把尺”。

工匠精神锻造大师摇篮。围绕全市2236重点行业、企业，大力培养技能人才。2023年度，我市有1家企业入选国家级技能大师工作室、2家企业入选省级技能大师工作室。组织开展了2023年度“神农工匠杯”职业技能大赛，积极向上推荐了3名国家级、省级津贴评选人选，自主评选了5家市级高技能人才培训基地，10个市级技能大师工作室，形成鼓励技能人才的良好氛围。2023年共开展企业职工岗位技能培训补贴人数11423人，完成目标任务163.1%；组织企业新型学徒制培训962人，共发放培训补贴资金142.16万元，完成目标任务137.42%；全市新增技师154人，完成目标任务的106.5%。

   创优争先创建示范特色。积极争取省市共7个先行区创建项目，其中省级3个项目4个试点，市级4个项目，率先在随州探索人社领域高质量发展的有效路径，并先后在中国劳动保障报、湖北电视台、湖北日报、新华网等媒体宣传报道。“一站式”劳动保障维权中心创建项目，联合公安、法院、工会、司法等部门创新打造“一门受理”“一站办结”“一管到底”的劳动保障维权服务新模式，提前预警化解用工风险300余人次，成功调解案件27件。创业担保贷款高效办项目，创新推出降低反担保要求、免收担保费、承诺制申报等举措，2023年全市新增创业担保贷款615笔4.3亿元。创新基层劳动关系公共服务站点建设项目，创新打造“五位一体”综合服务站点，将服务延伸入村进户，受到群众一致好评。

“为您社想”无止尽！随州市人社局将持续用力、久久为功，奋力谱写随州高质量发展新篇章！

(通讯员：郑黎明)