“工资未发，现在又被公司辞退，本来还担心自己的诉求需要很久才能得到解决，且下一步不知道如何领取失业金，如何获取新的技能培训及就业招聘信息，没想到在这个一站式劳动保障维权窗口，社会保险的办理与领取、职业技能培训、劳动监察、劳动仲裁等方面的问题都可以得到一起解答，我也知道该怎么办了，真是让我少跑腿，省了不少时间！”前来窗口投诉公司未发工资和辞退等方面问题的某企业职工张女士感慨的说到。

据悉，随州市一站式劳动保障维权中心自成立以来，内设调解仲裁立案、劳动监察投诉、工会调解工作室、诉讼服务站、法律援助工作站等功能版块，打造劳动人事争议化解主阵地。市人社局、市司法局、市总工会、市人民法院等四部门各司其职，密切协作，共同做好我市劳动风险监测预警。2024年，市一站式劳动保障维权中心已累计提供劳动咨询服务1500余人次，法律援助服务10余次，“人社+工会”裁调服务540人次，仲裁调解服务1200人次，诉讼立案服务2人次。同时，劳动保障维权已开通多个线上受理平台，劳动者可通过湖北政务服务网、湖北省劳动人事争议调解仲裁服务平台、全国劳动人事争议在线调解服务平台、人民法院调解平台线上提交的诉求，大大降低劳动者的维权成本。
    此外，为推动一站式劳动保障维权服务体系再完善、功能再增强、触角再延伸，将劳动风险监测预警机制落到实处，2024年 4 月 10 日市人社局印发了《随州市优化营商环境 “ 一站式”劳动保障维权先行区经验复制推广指导意见》的通知（市人社函〔2024〕16 号），在原有创新机制上着重从三个方面优化升级，一是将工商联、企业联合会等职能部门纳入一站式维权服务体系。二是整合内部职责，将工伤社保、就业 帮扶职能融合到服务功能。三是将服务触角延伸到基层人社中心、司法所、 乡镇（街道）村及社区、基层劳动关系公共服务站等基层站点，让人民群众就近就地实现维权。截止目前，市一站式劳动保障维权中心已为多名劳动者提供工伤问题咨询及工伤待遇调解、社会保险补缴、失业保险领取、就业服务信息等一体化人社服务，切实推动纠纷解决更高效，劳动者维权更便捷；下一步，市一站式劳动保障维权中心将继续丰富服务内涵，提升服务质效，优化营商环境，促进劳动关系和谐稳定。