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遇到纠纷?一站式调解来帮您!
发布日期:2024-02-16 信息来源:随州市人力资源和社会保障局 编辑:随州市人力资源和社会保障局 审核:人社局 字号:[ ]

近日,人社部与最高人民法院、司法部、中华全国总工会、中华全国工商业联合会、中国企业联合会联合印发《关于加强新就业形态劳动纠纷一站式调解工作的通知》。

调解范围是什么?


根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》《中华人民共和国民事诉讼法》及《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》(人社部发〔2021〕56号)等法律政策


一站式调解中心或者

开展联合调解工作的调解组织

可受理新就业形态劳动者

与平台企业和用工合作企业之间

劳动报酬、奖惩、休息、

职业伤害等劳动纠纷提出的

调解申请

并根据法律法规政策规定及争议事实,遵循平等、自愿、合法、公正、及时原则,帮助双方当事人在互谅互让的基础上自愿达成调解协议,促进矛盾纠纷实质化解。


调解流程怎么走?




接到现场调解申请

一站式调解中心或者

开展联合调解工作的调解组织

应当指导申请人

写明基本情况、请求事项

和事实理由并签字确认



接到通过网络等渠道发来的调解申请

一站式调解中心

或者开展联合调解工作的调解组织

应当及时审核

申请内容、材料是否清晰完整

并告知当事人


对属于受理范围

且双方当事人同意调解的

调解组织应当尽快完成受理


对不属于受理范围

或者一方当事人不同意调解的

调解组织应当做好记录

并口头或者书面通知申请人



新就业形态劳动纠纷一站式调解应当自受理之日起15日内结束,但双方当事人同意延期的可以延长,延长期限最长不超过15日



线上也可调解哦!


《关于加强新就业形态劳动纠纷一站式调解工作的通知》要求,人社部门、人民法院、司法行政部门、工会、工商联、企业联合会等单位要充分运用已有在线调解平台,做好劳动纠纷“总对总”在线诉调对接,对符合在线调解条件的劳动纠纷开展全流程在线调解活动,包括提交调解申请、音视频调解、司法确认、法律咨询等,为新就业形态劳动者提供优质、低成本的多元解纷服务。



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